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Persönlich und von überallRemote
Service

Um Wartezeiten zu minimieren, können Sie unsere qualifizierten Experten während unserer Geschäftszeiten via Hotline erreichen. Per Fernzugriff über eine Internetverbindung überprüfen wir die Steuerung und andere Maschinenkomponenten, erstellen Diagnosen und beseitigen Störungen. Zudem besteht die Möglichkeit, auf diesem Weg problemlos und schnell Updates durchzuführen. Die Freigabe für den Fernzugriff auf Ihre Maschine durch unsere Techniker liegt dabei jederzeit bei Ihnen.

Ihre Vorteile beim Remote-Service

Kürzere Stillstandzeiten
Höhere Verfügbarkeit durch eine genaue und schnelle Diagnose
Weniger Anfahrten und gezieltere Service-Einsätze vor Ort
Weltweite Verfügbarkeit
Direkte Unterstützung durch unsere geschulten Hotline-Mitarbeiter

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Expertentipps für Top-Ergebnisse
Unsere Anwendungsunterstützung

Ein wichtiger Bestandteil des OPS-INGERSOLL Dienstleistungsprogramms ist der Know-how-Transfer unserer Anwendungstechnik. Unser Expertenteam besteht aus erfahrenen Werkzeug- und Formenbauern und berät und unterstützt Sie bei der Umsetzung Ihrer technischen Maßnahmen. So sorgen wir für eine perfekte Funktionalität unserer Maschinen:

Vorführungen

In unserem Technologie Center können Sie sich von der Leistungsfähigkeit unserer Maschinen überzeugen. In Vorführungen und Tests gehen wir auf Ihre speziellen Anforderungen ein.

Technologieausstattung

Eine umfangreiche Ausstattung an Mess- und Analysegeräten (3D-Messmaschine, Oberflächen- und Rundheitsmessgeräte sowie Messmikroskope etc.) stehen den Anwendungstechnikern zur Verfügung.

Anwendungsoptimierung

Unsere Anwendungstechniker unterstützen Sie bei Fragen und suchen mit Ihnen gemeinsam nach Optimierungsmöglichkeiten. Durch die langjährige Erfahrung und Kompetenz unserer Fachleute ergänzen wir Ihr Anwendungswissen, damit Sie und Ihre Kunden davon profitieren.

Vorbeugende Instandhaltung statt Stillstand in der Produktion
Wartung

Regelmäßige Checks und Überholungen sichern eine langfristige Maschinenlaufzeit bei gleichbleibend hoher Qualität und Präzision. Somit sichern wir eine hohe Konstanz in Ihrer Produktion.

Maschinendurchsicht und -überholung

Wir bieten Ihnen eine Generaldurchsicht und -überholung Ihrer OPS-INGERSOLL Anlage an. Sie verlängern dadurch die Lebensdauer Ihrer Maschine und deren ständige Verfügbarkeit.

Check- und Prüflisten

Alle Einsätze werden durch Check- und Prüflisten protokolliert. Sie erhalten eine Kopie des Einsatzprotokolls für Ihre Unterlagen und zur späteren Rechnungsprüfung. Unsere Service-Techniker gehen bei der Erstinbetriebnahme das Abnahmeprotokoll gemeinsam mit Ihnen durch.

Wartungsvertrag

Auf Wunsch bieten wir Ihnen individuelle Wartungsverträge für Ihre OPS-INGERSOLL-Maschine an, damit die langjährige Leistungsfähigkeit und die Verfügbarkeit gewährleistet sind.

Der direkte Weg zu unseren Technologie-Experten

Kontakt

Beratung auf Augenhöhe: Teilen Sie uns Ihr Anliegen für Fräs- und Erodieranwendungen mit. Gemeinsam finden wir eine für Sie perfekte Maschinenlösung. So gelingt maximale Präzision.